C’è una percezione comune in Occidente che la Cina produca solo prodotti di scarsa qualità.
Certo, ci sono prodotti di scarsa qualità realizzati in Cina e in altri paesi a basso costo come Vietnam, India o Bangladesh.

Mentre ci sono prodotti di bassa qualità che escono dalla Cina, ci sono anche marchi noti come Apple, Benz e Volvo che realizzano prodotti considerati di alta qualità e che hanno prezzi elevati.
Se progetti un elemento meccanico e desideri che venga prodotto in Cina, puoi realizzare un elemento di bassa qualità o di alta qualità. Concentrandosi sulla produzione di una qualità migliore fin dall’inizio, anche il percorso di gestione della qualità diventa più efficace.

La realtà è che, come importatore, se vuoi produrre prodotti di altissima qualità in Cina come fa Apple o Volvo, non c’è nulla che ti ostacoli.
Allora perché così tanti prodotti di bassa qualità escono ancora dalla Cina?
La realta che va interpretata è che, piaccia o no, c’è una domanda di prodotti di bassa qualità nei paesi occidentali.

Se vieni in fabbrica e dici: “Voglio che tu crei prodotti della massima qualità per me e voglio che tu li produca a costi stracciati, al di sotto del mercato”, stai iniziando con il piede sbagliato.

Sarebbe meglio invece riconoscere che mentre puoi produrre i tuoi prodotti in Cina a un costo inferiore rispetto all’Occidente e ottenere comunque una buona qualità, cercare di abbassare troppo i costi sarà controproducente.
Si ottiene sempre quello che si paga.

Pertanto, è meglio avere aspettative ragionevoli e non concentrarsi sul prezzo come unico fattore che guida tutte le decisioni di approvvigionamento.
Un’altra cosa da considerare, è fondamentale comunicare esattamente ciò che si vuole.

Non comunicare tutto può essere causa del fallimento dell’operazione
Ci sono molte fabbriche in Cina che possono e faranno le cose esattamente secondo le tue specifiche.
Il problema si presenta quando non si spende a sufficienza il tempo per specificare correttamente ogni dettaglio del progetto.

Esiste un detto nel settore della qualità che recita “la qualità inizia con l’acquisto”.

Ciò significa essenzialmente che un importatore deve adottare misure proattive per garantire la qualità fornendo una distinta base dettagliata (BOM) e un foglio delle specifiche. L’esecuzione di ispezioni di prodotti di terze parti in fabbrica di volta in volta mantiene un fornitore sulle spine.

Gli imprenditori che non applicano questo tipo di pressione hanno maggiori probabilità di riscontrare problemi rispetto a quelli che lo fanno. Assicurarsi di acquistare bene creando le condizioni per far si che si raggiungano gli obiettivi richiesti.
Spetta al cliente garantire la qualità del prodotto, annunciandola in anticipo in ogni minimo dettaglio.

Esiste una gamma di fornitori in Cina con capacità diverse. Piccoli artigiani che producono martelli e chiodi fino ad aziende high-tech che producono motori per aerei.
Per ottenere una buona qualità, e’ indispensabile fornire specifiche chiare in modo da ottenere l’output esatto che stanno cercando, unitamente all’esperienza ed alla conoscenza delle caratteristiche intrinseche del fornitore.

Questi 3 elementi: a) specifiche, b) esperienza, c) fornitore sono gli elementi indispensabili per ottenere i risultati sperati.